İzmir’in Çeşme ilçesinde düzenlenen “Turizmin Dijital Geleceği” etkinliğinde konuşan TGA Yönetim Kurulu Üyesi Ercan Torunoğulları, dijital pazarlamanın turizm sektöründeki belirleyici rolüne dikkat çekti.
Geçmişte tatilcilerin basılı kataloglardan destinasyon seçtiğini, bugün ise rezervasyonların dijital platformlar üzerinden yapıldığını belirten Torunoğulları, turizm yatırımcılarına dijital pazarlamaya daha fazla kaynak ayırma çağrısında bulundu.
Resimli kataloglardan dijital platformlara
Dünyanın önde gelen dijital seyahat platformlarından Trip.com ve Tripadvisor temsilcilerinin yanı sıra turizm sektörünün önemli isimleri ve bölge turizmcilerini bir araya getiren etkinlikte, turizmin dijital dönüşümü ele alındı. TGA Yönetim Kurulu Üyesi Ercan Torunoğulları da konuşmasında, kendi yaşamından örneklerle dijital pazarlamanın sektörde yarattığı değişimi anlattı.Hollanda’da bir işçi ailesinin çocuğu olarak dünyaya geldiğini belirten Torunoğulları, Avrupa’nın en büyük çelik tencere üreticilerinden biri olduktan sonra 1990’lı yıllarda turizm sektörüne girdiklerini ve yurt içi ile yurt dışında konaklama tesisleri bulunduğunu ifade etti.Çocukluk yıllarında Hollanda’da hemen her mahallede bir seyahat acentesi bulunduğunu hatırlatan Torunoğulları, tatil planlayan insanların bu acentelere giderek büyük katalogları incelediğini ve destinasyon seçtiğini söyledi. Günümüzde ise bu geleneksel yapının yerini çevrim içi seyahat platformlarının aldığını belirtti.“Dijital platformlara da yatırım yapmalıyız”Dijitalleşmenin seyahat alışkanlıklarını kökten değiştirdiğini vurgulayan Torunoğulları, “Artık onların hemen hepsi kapandı. İş, Amsterdam’da bir çatı katında kurulan Booking.com ile Trip.com, Tripadvisor gibi birçok online satış platformlarına kaldı. Dünya bir cep telefonuna sığacak kadar küçüldü. İki dakikada hem destinasyonları inceleyebilir hem rezervasyonu yapabilirsiniz” dedi.Turizm yatırımcılarının dijital pazarlamaya ayırdıkları kaynağı sorgulaması gerektiğini belirten Torunoğulları, otel ve konaklama tesislerine yapılan yatırımların benzerinin dijital platformlar için de yapılmasının önemine işaret etti.Torunoğulları, “Biz ülke yatırımcıları olarak otel ve konaklama tesislerine yaptığımız kadar dijital platformlara yatırım yapıyor muyuz, bunu sorgulamalıyız. Daha çok randıman almak için de dijital pazarlama unsurlarına yönelmeliyiz” ifadelerini kullandı.This article is sourced from this page .