Türkiye’de yabancı dijital konaklama platformlarına ilişkin kanun teklifi, 6 Ekim Salı günü Türkiye Büyük Millet Meclisi Bayındırlık, İmar, Ulaştırma ve Turizm Komisyonu’nda görüşülecek.
Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Başkan Yardımcısı ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Türkiye Turizm Meclisi Üyesi Gazi Murat Şen, teklif öncesinde sektörün dijital satış kanallarına erişimine dikkat çekti.Şen, "Satılamayan odanın yarını yok, turizmde dijital erişim şart" başlıklı açıklamasında, konunun yalnızca “Booking Türkiye’ye dönsün mü, dönmesin mi?” sorusuyla sınırlandırılmaması gerektiğini söyledi. Ona göre asıl mesele, Türk otelcisinin küresel müşteriye erişimini güçlendirmek ve bunu yaparken Türk hukukunu ve turizm sektörünü korumak.
Şen, “Yabancı Dijital Konaklama Platformları Kanunu Teklifi”nin gündeme gelmesiyle başlayan tartışmanın daha geniş bir çerçevede değerlendirilmesi gerektiğini vurguladı.
Gazi Murat Şen, “Bu meseleyi ‘Booking Türkiye’ye dönsün mü, dönmesin mi?’ noktasına indirgememek gerekiyor” dedi. Şen, asıl konunun Türk otelcisinin küresel müşteriye erişimini güçlendirmek olduğunu ifade etti. Bu erişim sağlanırken Türk hukukunun ve turizm sektörünün de korunması gerektiğini belirtti.
Phocuswright verilerine göre küresel seyahat rezervasyonlarının yaklaşık yüzde 64’ü internet üzerinden gerçekleştiriliyor. Böylece her üç seyahat rezervasyonundan yaklaşık ikisi dijital kanallarda yapılıyor.
Şen, bu değişimin Türk otelcisi açısından göz ardı edilemeyeceğini belirtti. “Türk otelcisinin erişim kanallarını daraltmak değil, çoğaltmak gerekiyor. Türkiye bu dönüşümün dışında kalamaz” ifadelerini kullandı. Dijital satış kanallarının özellikle bağımsız ve küçük-orta ölçekli oteller açısından önem taşıdığını belirten Şen, büyük zincirlerin uluslararası satış organizasyonları bulunduğuna dikkat çekti.
Bağımsız Türk otellerinin Çin, Avrupa ve Amerika gibi pazarlardaki müşterilere ulaşabilmesi için küresel dijital görünürlüğe ihtiyaç duyduğunu söyleyen Şen, turizmde rekabetin artık ekranlara da taşındığını belirtti.
“Müşteri dünyada, otelci ekranda yarışıyor” diyen Gazi Murat Şen, yeni pazarlardan daha fazla turist çekmek isteyen Türkiye’nin müşterinin rezervasyon yaptığı kanallarda yer alması gerektiğini söyledi. Şen, “Türkiye yeni pazarlardan daha fazla turist istiyorsa, turistin rezervasyon yaptığı yerde olmak zorunda” değerlendirmesinde bulundu.
Otel odalarının zamanla yarışan bir ürün olduğuna dikkat çeken Şen, satış imkanlarının geniş tutulması gerektiğini vurguladı.
“Bir otel odası bu gece satılmazsa yarın aynı geceyi satamazsınız. Satılamayan odanın yarını yoktur” ifadelerini kullanan Şen, dijital satış kanallarının bağımsız oteller için artık isteğe bağlı olmadığını belirtti. Ona göre büyük otel zincirleri uluslararası satış organizasyonları sayesinde farklı pazarlara ulaşabiliyor. Bağımsız Türk otellerinin ise küresel dijital görünürlük sayesinde Çin’den Avrupa’ya, Amerika’dan diğer pazarlara kadar müşteriye ulaşabilmesi gerekiyor.
Şen, yabancı dijital platformların Türkiye’de faaliyet göstermesine ilişkin yaklaşımın Türk hukukunu da kapsaması gerektiğini söyledi.
“Türkiye’de faaliyet gösteren yabancı dijital platformlar Türk hukukuna tabi olmalı, vergisini ödemeli ve Türkiye’de yasal temsilcisi bulunmalı” diyen Şen, tüketicinin korunması gerektiğini de vurguladı. Şen ayrıca bu platformların haksız rekabet yaratmaması gerektiğini belirtti.
Seyahat acentelerinin adil rekabet konusundaki kaygılarının göz ardı edilmemesi gerektiğini belirten Şen, otelci ile acentenin karşı karşıya getirilmesine karşı çıktı.
Şen, “Otelciyi ve seyahat acentesini birbirinin karşısına koymamak gerekiyor. Bir tarafı korurken diğer tarafın satışını sınırlayan bir sistem kurulmamalı” dedi. Seyahat acentelerinin turizm sektörünün temel ortaklarından biri olduğunu belirten Şen, hedefin iki tarafın da rekabet gücünü artırmak olması gerektiğini ifade etti.
Gazi Murat Şen, Türk otelcisinin satış özgürlüğünün korunması gerektiğini vurguladı. Otelin kendi internet sitesinden satış yapabilmesi, yerel seyahat acenteleriyle çalışabilmesi ve yabancı tur operatörlerine ulaşabilmesi gerektiğini belirtti.
Bunun yanında Türk kurallarına uyan küresel dijital platformların da satış kanalları arasında yer alması gerektiğini söyledi. “Daha fazla satış kanalı, tek bir platforma bağımlılığı azaltır ve rekabeti artırır” diyen Şen, sistemin bu açıdan değerlendirilmesi gerektiğini belirtti.
Gelecekte turizm rekabetinin yalnızca yatak kapasitesi veya tanıtım bütçesi üzerinden yürümeyeceğini belirten Şen, dijital erişimin giderek daha önemli hale geleceğini söyledi.
Şen, “Geleceğin turizm rekabeti sadece kaç yatağınız olduğu veya ne kadar tanıtım bütçeniz bulunduğuyla ölçülmeyecek” dedi. Görünür bir destinasyona sahip olmanın yanında otelin kolay satın alınabilmesinin de önem taşıdığını belirten Şen, dijital müşteriye ulaşabilen ülkelerin avantaj sağlayacağını ifade etti.
Şen, düzenlemede Türk hukukunun, tüketicinin ve yerel seyahat acentelerinin korunması gerektiğini yineledi. Ancak bu korumanın Türk otelcisinin dünya müşterisine ulaşmasını engellememesi gerektiğini belirtti.
Gazi Murat Şen, değerlendirmesini şu sözlerle tamamladı: “Dünya müşterisi artık dijitalde. Türk otelcisi de orada olmak zorunda.”
This article is sourced from this page .