TurizmGuncel
Tur operatörleri, satın alma gücü artan Rus turistlere yönelik her türlü hizmeti sunmaya çalışıyor. Anex Tur, geçen yıl başlattığı VIP herşey dahil sistemiyle 2010 yılında 2 bin konuğu ağırlamaya hazırlanıyor.
VIP herşey dahil paketi, zengin turistin havalimanına gelmesiyle birlikte başlıyor. Öncelikle bu müşteri, ayrı bir kontuardan havalimanına alınıyor. Kontuarda konuklara şampanya ikram ediliyor. Arzu eden müşteriye VIP restoranda yemek veriliyor. Daha sonra uçağa alınan turistlere, limitsiz içki ikram ediliyor.
Türkiye’ye gelen turist, havalimanından inince ayrı bir bölüme alınıyor. Özel bir rehber eşliğinde turistin vizesi alınıyor. Havalimanı önünde bekleyen limuzinlere binen konuklara, araba da sınırsız yiyecek ve içecek sunuluyor. VIP, müşteri bu hizmet için 500 ile 750 dolar arasında ektra bir ücret ödüyor.
Anex Tur Yönetim Kurulu üyesi Orhan Sancar, geçen yıl 500 VIP müşteriyi ağırladıklarını bildiriyor. Sancar, bu yıl 2 bin yolcuyu taşıyacaklarını da sözlere ekliyor.
ANEX’TE KONGRE TURİZMİNE AĞIRLIK VERİLECEK
Anex Tour, 2010 yılında Antalya, Fethiye, Marmaris, Bodrum ve İstanbul’da hizmet verecek. Toplamda 400 kişilik kadrosuyla sezona hazır olan Anex Tour, Antalya’da ortalama 500 bin pax’ı karşılamak üzere hazırlıklarını tamamladı.
ÖNCELİKLİ HEDEF, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Mart ayı başı itibariyle eğitim seminerlerine katılan Anex Tour ekibi, misafir ile birebir diyalogta olan tüm ekibe de eğitim vermeyi sürdürüyor. Müşterilerin kolayca yetkililere ulaşması için tüm otellere info deskler kuruldu. Bununla birlikte digital info kiosklarıyla misafirler 24 saat boyunca bilgi edinebiliyorlar. Şirket yetkilileri, “2010 operasyon senesi olarak yüzde yüz misafir memnuniyeti anlamına gelecek” yorumunda bulunuyor.
ÜRDÜN TURU YOLDA
Anex Tour, bu yıl toplantı ve kongre organizasyonlarına ağırlık verecek. Konuyla ilgili M.i.c.e departmanı kurularak, Rusya ve Ukrayna’daki büyük çaptaki şirketlerin yıllık toplantılarının Türkiye’de yapılması için çalışmalar gerçekleştirilecek.
Şirket, bu yıl Anamur Fethiye Alanya turları düzenleyecek. Yakın bir tarihte Ürdün turu da gündeme gelecek. Çocuklu ailelere özel çocuk bakım ekipleri istihdam edilecek. VIP tur alternatifleri de 2010 yılında uygulanmaya başlanacak. VIP turlarda araçlarda limitsiz yiyecek ve içecek servisi olacak.
This article is sourced from this page .